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合智兴机器人教育培训:商家停业未退款

合智兴机器人教育培训:商家停业未退款

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多名消费者诉称,在该机构购买机器人课程,商家在未告知消费者的情况下停止营业,消费者剩余课程未退款,无法联系到商家。

投诉对象:深圳市合智兴机器人教育培训有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会  

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,在该机构购买机器人课程,商家在未告知消费者的情况下停止营业,消费者剩余课程未退款,无法联系到商家。

龙华区消委会于1月15日前往该公司所在地龙华区民治街道新牛社区锦绣江南二期4号2243开展现场调查,发现该公司已停止营业,且门上贴有员工拖欠工资的仲裁公告。随后龙华区消委会工作人员多次电话联系商家均无法与其取得联系。诉求:退款。

2019年9月9日至9月17日,消委会接到消费者对该公司的投诉共计12宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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