lg客服（顾客服务全部中断）

芯科技消息（文/西卡），LG U+因内部电子计算通信故障，自3日上午10点到中午为止，官方网站不断出现错误，连顾客服务也完全中断。

据韩媒《朝鲜日报》报导，由于电子计算通信故障引发的灾情，造成许多LG U+使用者的不便。在上午10点至下午1点左右，LG U+所有的顾客服务都呈现中断状态。由于内部电算系统「U Cube」无法正常启动，LG U+的数据库也无法启用，就连负责顾客服务的客服中心也一样。

许多民众将LG U+的电算问题归咎于华为设备，但此次事件主要和韩国月租费改制有关。LG U+的相关人士对此解释，许多顾客于月初申请月租费变更，加上周末累积的需求量在周一早上开始处理，因而导致数据库超载。

韩媒《news1》也指出，不仅是LG U+，SK电信、KT也有类似的情形，在改制第一天（6月1日）相关申请不断涌入电信公司，几乎达电算负荷值边缘。（校对/诗诗）