证券业协会后续培训,从应付任务到职业护城河,我和3位同行的真实成长故事

精英怪

作为一个在证券营业部摸爬滚打了7年的“老从业者”,我至今还记得2016年刚拿到从业资格证时,第一次参加证券业协会后续培训的样子:把课程网页挂在电脑后台,一边刷剧一边时不时动下鼠标防止暂停,考试前花5分钟搜个网上的答案库,半小时就凑够了要求的15个学时,当时还洋洋得意,觉得自己找到了应付差事的捷径,直到后来亲眼见过身边朋友踩过的大坑,自己也靠培训里的内容赚到过真金白银,才明白当初浪费的根本不是几个小时的时间,是免费捡钱、免费保命的机会。

证券业协会后续培训,从应付任务到职业护城河,我和3位同行的真实成长故事

曾经我也把后续培训当“负担”:直到那次合规处罚敲醒了我

前几年我在老家的地级市营业部工作时,身边同事对后续培训的态度基本都是“能应付就应付”:有的找插件自动刷课,有的把账号交给实习生代学,还有的考试时直接拉个群共享答案,大家普遍觉得“这些课都是老掉牙的合规要求,学了也没用,只要学时够了不被吊销资格就行”,直到2021年的那次处罚,才给我们整个营业部的人都敲了警钟。

当时出事的是我们营业部的理财经理小周,他入职3年,业绩一直排部门前三,是大家眼里的“准团队长”,2021年北交所刚开市,协会第一时间更新了《北交所投资者适当性管理专项培训》的课程,要求所有客户经理必须学完才能开展相关业务,小周当时手里有十几个客户等着买北交所主题基金,嫌听课耽误时间,就花了10分钟搜了答案把考试过了,课程内容一点都没看,他想当然地觉得北交所的适当性要求和科创板差不多,只要有两年交易经验、账户资产50万以上就能买,却不知道课程里明确写了“北交所标的上市门槛更低、波动更大,对应风险等级是R5,只能匹配风险承受能力C4及以上的投资者”。

后来他给一个资产80万、风险承受能力是C3的老客户推荐了北交所主题基金,刚好赶上那波市场回调,不到3个月基金就亏了32%,客户急着用钱要赎回,一算亏了近20万,直接把营业部投诉到了当地证监局,最后核查下来,营业部因为适当性管理不到位被罚了20万,小周自己被监管通报批评,扣了全年18万的绩效,还被暂停执业3个月,本来板上钉钉的团队长职位也给了别人,事后小周翻出那节培训课看了不到10分钟,坐在工位上扇了自己两巴掌:“这里面明明白白写了不能给C3客户推,我但凡认真看5分钟,都不会犯这个错。”

那次之后我才真正明白:很多人眼里“形式主义”的后续培训,本质上是监管给从业者发的免费“安全手册”,协会每年更新的课程,要么是最新出台的监管规则,要么是行业刚发生的风险案例总结,每一条要求都是用前人的血泪教训换回来的,你避过去不学,就等于把自己往风险坑里推,等真踩了坑再后悔,根本来不及。

别错过藏在后续培训里的“红利窗口”:我朋友靠冷门课程年入百万

很多人对后续培训的印象还停留在“只有合规要求”,但其实只要你认真翻就会发现,协会的课程里藏着太多明牌的行业红利,你比别人早学一步,就比别人多抢至少半年的窗口期。

我2020年认识的朋友阿凯,在深圳一家头部券商做投顾,2022年协会上线了一门叫《公募REITs产品设计与客户适配场景》的课程,因为当时公募REITs刚试点,大部分从业者都觉得这个产品受众小、佣金低,没人愿意花时间学,这门课的完成率连20%都不到,阿凯当时刚好手上的客户不多,就花了两个晚上认真把课看完了,还做了3000多字的笔记,他发现公募REITs底层是产业园、高速公路这种有稳定现金流的资产,风险比股票低、长期收益比银行理财高,特别适合手里有闲钱、怕股票波动、又嫌定期收益低的高净值客户。

他把课里学的专业内容,翻译成了普通人能听懂的大白话,整理了一套专门的REITs产品推介话术,给手里30多个符合要求的高净值客户挨个打电话沟通,还在营业部开了两场REITs专场分享会,那一年他光REITs产品的销售额就破了8000万,光年终绩效就拿了120多万,比前两年的收入总和还高,等到2023年公募REITs彻底火起来,全行业的从业者都开始学相关内容的时候,阿凯已经成了分公司的REITs业务负责人,现在每个月光是去各个营业部做培训的补贴就有5000多块。

证券业协会后续培训,从应付任务到职业护城河,我和3位同行的真实成长故事

我自己也吃过培训的红利:2023年协会刚上线个人养老金业务相关培训的时候,我第一时间认真学完,整理出了三类最适合开个人养老金账户的客户画像:30-40岁、年收入20万以上、有个税抵扣需求、风险偏好稳健的客户,我照着这个画像给手里的客户挨个打电话沟通,当月就开了120多个个人养老金账户,光公司给的开户奖励就拿了23000多,比我平时一个月的工资还高。

我一直觉得,证券业协会的后续培训其实就是行业发展的“风向标”:监管不会平白无故上线一门新课,每次新增的课程,都意味着接下来这个业务会是政策支持的方向,市场会有增量红利,你花几个小时认真学一门课,等于提前知道了行业接下来的赚钱方向,这种免费的内部信息,你去外面花钱买都不一定买得到,居然还有人把它当负担,真的是跟自己的钱途过不去。

告别“刷课凑时长”:3个实用方法把培训变成职业升级工具

我知道很多从业者平时要开早会、要拓客、要陪客户、要做业绩,抽大块时间坐下来听课确实不容易,我自己这几年总结了3个实用的方法,不用花额外的时间,就能把后续培训的价值发挥到最大。

第一个方法是“先分类再学习”,不要拿到课程就瞎看,每次协会更新培训课程,我都会先把所有课程分成三类:第一类是“保命类”,包括和自己岗位相关的合规要求、新出台的监管规则,比如理财经理重点看适当性管理、合规销售的内容,投顾重点看研报发布、投资咨询的合规要求,这类课程我会找安静的时间逐字看,一边看一边对照自己的过往业务查有没有漏洞,去年我就是学《金融消费者权益保护专项培训》的时候,排查出3个客户的风险等级和产品匹配有问题,提前联系客户做了调整,避免了后来可能发生的投诉,第二类是“赚钱类”,也就是新业务、新产品相关的课程,比如前几年的北交所、REITs,这两年的量化交易、ETF期权相关的内容,这类课程我会重点做笔记,学完就整理成适合自己客户的推介话术,第一时间找客户沟通,第三类是“通识类”,比如行业文化、职业道德相关的内容,我一般会在上下班开车、吃饭的时候放着听,碎片化时间就搞定了。

第二个方法是“学完24小时内落地转化”,千万不要学完就丢,我给自己定了个规矩:不管学什么课程,学完24小时内必须要落地一件事:学了新产品的课,就至少整理出3个适合推荐的客户名单和对应的推介话术;学了合规的课,就至少排查3个过往的业务有没有合规风险;学了新的规则,就把和自己相关的条款存到手机备忘录里,下次做业务之前先翻一遍,就这么一个小习惯,我这5年从来没犯过合规错误,新业务的业绩也一直排在部门前三。

第三个方法是“攒自己的培训知识库”,我从2019年开始,每次学后续培训都会做电子笔记,现在已经攒了12万多字,分成合规、新业务、新规三个文件夹,每次营业部来了新同事,我都会把这个笔记发给他们,他们上手业务的速度比别的新同事快至少2个月,去年分公司选内部合规讲师,我就是靠这个笔记库成功入选,现在每个月还有3000块的讲师补贴,另外也提醒大家一句,千万不要找什么刷课插件、代学服务,去年我认识的一个同行找代学被协会后台监测到了,不仅学时直接作废,还被通报到了公司,当年的评优评先全部取消,合规评级扣了分,全年少拿了3万多的绩效,真的是捡了芝麻丢了西瓜。

后续培训的本质:是行业的“隐形门槛”,更是你自己的“职业护城河”

最近几年我越来越明显地感觉到,证券行业的内卷已经到了前所未有的程度:现在全行业的从业人数已经超过350万,持有从业资格证的人更是突破了400万,很多营业部招理财经理,要求已经从本科升到了硕士,你手里的那本从业证,早就不是什么稀缺的敲门砖了。 为什么同样是持有从业证,有的人做3年就能当团队长,年入几十万,有的人做了10年还是底层客户经理,每个月拿着几千块的基本工资,还要担心被淘汰?核心差别就在于持续学习的能力,而证券业协会的后续培训,就是监管给你设定的最低标准的持续学习要求,你连这个最低要求都要应付,说明你根本没打算在这个行业长期发展,也根本没有做专业从业者的自觉。 我之前在行业新闻里看到过一个案例:上海某券商的分析师,没认真学协会的《证券研究报告发布合规指引》相关培训,把还没经过公司审核的研报内容发到了朋友圈,结果被监管查到,不仅被撤销了证券投资咨询从业资格,还被禁入行业5年,等于之前十几年的职业积累全部打了水漂。 我一直觉得,证券行业从来不是“一证上岗吃一辈子”的行业,政策每年都在变,新产品新业务层出不穷,你停步不前,不仅赚不到钱,还可能连饭碗都保不住,而协会的后续培训,就是你跟上行业节奏的最低成本的方式:你不用自己到处找新规,不用自己踩坑试错,监管已经把所有你需要知道的内容都整理成课程给你了,你只要花几个小时认真学,就能避开几十万的罚款,赚到别人赚不到的红利,这笔买卖怎么算都划算。

最后我想跟所有同行说一句:我知道大家都不容易,每天忙得脚不沾地,抽时间听课确实很累,但你换个思路想:你花10个小时刷课应付,拿到的只是15个学时,除了不被吊销资格证,什么都得不到;你花10个小时认真学,不仅能拿到学时,还可能避开几十万的罚款,赚到上百万的业绩,获得升职加薪的机会,后续培训从来不是监管给你的任务,是你自己给自己买的职业保险,是你给未来攒的底气,你对自己的职业负责,职业才会给你想要的回报。

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