金辉控股,穿越行业周期的民生派房企,究竟做对了什么?

精英怪
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上周收到福州朋友阿凯寄来的两箱福橘,附了一张他家双胞胎的百天照,背景是他家刚装修好的阳台,底下就是小区的儿童游乐区,老人正坐在带扶手的休息椅上晒太阳,我还记得2021年陪他去签购房合同的那天,他攥着银行卡手心全是汗——那时正好是地产行业爆雷潮最凶的时候,前一天还有他关注的另一个项目宣布停工,“我和我老婆攒了8年的首付,就怕打了水漂,要是烂尾,我家娃出生都没地方住”。

金辉控股,穿越行业周期的民生派房企,究竟做对了什么?

当时我陪着他把金辉观澜云著的项目资料翻了三遍,又查了金辉控股的财务报表和过往交付记录,才劝他签了字,现在看着他发来的视频,他蹲在草坪上陪娃爬,妻子在旁边摆果盘,我突然觉得:这几年我们讨论房企的时候,总喜欢聊规模、聊杠杆、聊资本故事,却忘了评价一家房企最好的标尺,从来都是普通业主的生活质量。

从福州老巷走出来的房企,底色从来都是“住得好”

很多人不知道,金辉控股其实是土生土长的福州企业,1996年成立的时候,创始团队就是一群做建筑出身的“工科男”,最早做的第一个项目是福州鼓楼区的金辉新村,当时福州的商品房还刚起步,很多开发商连户型都懒得好好设计,金辉却硬是给每套房子都加了南向阳台,还在小区里留了专门的自行车棚和老人活动区,这个20多年前的老小区,现在二手房价格还比周边同楼龄的小区贵15%,老业主换房都舍不得走。

我曾经和金辉的一个产品设计师聊过,他说金辉内部做产品评审的时候,有个不成文的规定:“你设计的这个房子,你自己愿不愿意买给爸妈住?不愿意就直接打回去改”,阿凯收房的时候给我拍过很多细节:入户大堂的墙面做了1.2米高的软包,防止小孩跑的时候撞头;电梯里装了高低两层按键,坐轮椅的老人和够不到按键的小朋友都能自己按;楼下的健身区专门留了3米宽的婴儿车停放区,旁边的休息椅都做了防滑扶手,甚至连小区的路灯都调了角度,不会晃到低楼层业主的卧室。

我一直有个观点:房企的底色从来不是PPT上的“千亿目标”,也不是发布会上的“高端定位”,而是藏在这些业主每天都能摸到的细节里。前几年行业狂飙的时候,很多房企为了高周转,连墙体保温层都能省,入户大堂的瓷砖贴上去不到半年就掉,对比之下金辉的“慢”反而显得另类:他们拿地之前要做3个月的用户调研,附近有多少刚需家庭、有多少老人小孩、大家对户型的需求是什么,摸得清清楚楚才敢动工,也正是这种“笨办法”,让金辉的项目去化率一直比行业平均水平高10%以上。

行业出清潮下的“稳”,是提前三年就埋下的伏笔

2021年之后的地产行业,用“洗牌”来形容毫不为过:上千家房企破产,无数项目烂尾,很多曾经喊着“万亿目标”的千亿房企说倒就倒,而金辉控股却是少有的、从始至终保持“绿档”的民营房企,甚至在2023年还实现了近6万套的交付量,交付率超过98%,其中30%的项目是提前交付,接近20%的项目实现了“交房即交证”。

金辉控股,穿越行业周期的民生派房企,究竟做对了什么?

我重庆的读者刘哥就是提前交付的受益者,他2022年买了金辉彩湖云璟的房子,本来合同约定2024年2月交房,结果2023年11月就收到了收房通知,还直接拿到了不动产权证,他给我算了一笔账:本来他准备租房子到明年,每月房租3800,提前3个月交房省了将近12000的房租,刚好给女儿报了她一直想学的钢琴班,“以前总觉得‘保交付’是喊口号,直到我拿到钥匙和房产证的那天,才知道这种踏实感是什么都换不来的”。

很多人说金辉的稳是运气好,我却觉得这是必然的结果:早在2018年行业还在疯狂加杠杆冲规模的时候,金辉就已经开始主动降负债,把“三道红线”的指标压到了绿档范围内,别人到处跨界造车、搞投资、炒概念的时候,金辉一直守着自己的主业:90%的项目都布局在长三角、珠三角、海西、成渝这些核心都市圈,95%的产品都是刚需和改善型住房,从来不碰远郊的文旅盘、炒概念的天价豪宅。

我向来不认同“房企爆雷都是行业不行”的说法,政策只是托底,真正能活下来的企业,都是之前没瞎折腾的企业。金辉这种“慢半拍”的性格,在行业上行期可能显得不够激进,但是到了退潮的时候,才发现只有他们没裸泳:2023年金辉的销售额超过360亿,回款率超过90%,手里的现金流足够覆盖未来一年的到期债务,这种安全感,是那些靠杠杆堆出来的房企永远都比不了的。

把服务做进烟火气里,才是房企的长期护城河

去年我去西安出差,住在朋友小楠家,她住的是金辉世界城,一个已经交付了8年的老盘,我本来以为老小区肯定会有设施老化、物业服务跟不上的问题,结果住了3天,我直接被金辉的物业服务圈了粉: 小区门口的保安能叫出一半业主的名字,看到我拎着大箱子主动过来帮忙;每月15号是小区的“便民日”,物业免费给业主磨菜刀、给老人剪头发、清洗油烟机;小区里的社区食堂,两荤一素只要15块钱,60岁以上的老人还打8折,双职工家庭的孩子放学没人接,物业的托管班可以帮忙带到晚上7点,还管一顿晚饭。 小楠说去年年底她儿子半夜发烧到39度,家里没有退烧药,她在业主群里问了一句,物业管家10分钟就把布洛芬送到了家门口,“我在之前的小区住了6年,连物业经理的面都没见过,在这里住了3年,我家狗的名字物业都知道”。 现在很多房企都在喊“转型做服务”,但大多数都是做做样子,而金辉的服务是真的做进了烟火气里:他们在福州接的旧改项目,给老小区装电梯、改造下水管道、加建健身区,改造完的小区房价直接涨了10%,业主自发给物业送了十几面锦旗;金辉物业的业主满意度连续5年保持在90分以上,续约率超过98%,很多业主换房的时候,首选就是金辉的新项目。

我的另一个观点是:地产行业早就过了“卖完就走”的开发时代,未来的核心竞争力就是运营能力。 一套房子业主要住几十年,卖房子的利润只是一次性的,但是服务的价值是长期的:金辉现在服务的业主超过100万户,这些业主的口碑,比花几个亿打广告有用得多,这才是金辉穿越周期最宽的护城河。

金辉控股,穿越行业周期的民生派房企,究竟做对了什么?

穿越周期的金辉,给整个行业的3个启示

这两年很多房企都在问“接下来的路该怎么走”,我觉得金辉控股的发展路径,已经给整个行业做出了很好的示范,总结下来有3个核心启示:

第一,长期主义从来不是一句空话

前几年行业上行的时候,大家都在赚快钱,高周转、高杠杆、跨界搞副业,什么赚钱做什么,但是潮水退去才发现,那些赚快钱的企业都倒了,反而像金辉这样27年就围绕“居住”这一件事做的企业,活的最好,长期主义不是熬时间,是忍住短期的诱惑,坚持做正确但难的事,这一点不管是对房企还是对其他行业的企业,都适用。

第二,民生属性才是地产的根本属性

“房住不炒”不是暂时的政策,是长期的方向,房子的本质是用来住的,不是用来炒的,金辉这么多年从来没有炒过地王,没有哄抬过房价,做的都是老百姓买得起的好房子,符合政策方向,也符合市场需求,自然不会被淘汰,那些天天想着做天价豪宅、炒房价的房企,注定会被市场抛弃。

第三,企业的社会责任要落地,不能喊口号

很多房企喜欢捐钱做公益、拍宣传片喊口号,但是却连最基本的保交付都做不到,这就是本末倒置,保交付就是最大的社会责任,不烂尾就是对业主最大的负责,金辉这些年保交付、做旧改、搞便民服务,把责任落到了实处,自然能得到业主的信任,也能得到市场的认可。

好的房企,是给普通人托底的

阿凯说他现在每天下班回家,停好车都要在小区里走10分钟,看看别人遛娃、遛狗,和邻居打个招呼,一天的疲惫都没了,“以前总觉得房子就是个住的地方,现在才知道,选对了开发商,选对了小区,就是选对了后半辈子的生活”。

现在还有很多人对地产行业很悲观,但是我反而觉得,这一轮行业出清,淘汰的都是那些不务正业、赚快钱的企业,留下来的都是像金辉这样真正做产品、做服务的企业,这对普通消费者来说是好事,我也相信,未来会有越来越多的房企像金辉一样,把老百姓的居住需求放在第一位,因为只有给普通人托底的企业,才能被时代托底。

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