电话拦截软件（市南公安本周反诈提醒）

反诈提醒

近日，市民黄先生接到陌生手机的来电，对方自称是快递公司员工，称黄先生之前有一笔网购物品退款一直未能联系到黄先生本人，所以无法退款，需要本人进行确认，才能将钱退回。黄先生信以为真，就添加对方的社交账号，对方表示退款需要一定的流程，黄先生按照对方提示扫描了一张二维码。二维码下方有“快速理赔退款中心”的字样，黄先生扫取二维码后在手机上安装了APP，根据APP提示，将手机号与身份证号输入。对方又表示，需要黄先生提供银行卡号和交易码，钱会返还到APP账户内，黄先生可以直接提现。黄先生又根据对方指示将自己银行卡账号、密码及手机银行验证码输入到该APP内。后黄先生发现其银行卡卡内的26399.73元人民币被人转走，黄先生打电话报警。

这是典型的虚假电商物流客服诈骗，套路解析：

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息，获得受害人网购订单数据，以各种理由冒充购物网站客服或物流客服，主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况，提出退款理赔，对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后，产生初步信任，骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息，将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉，诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件，通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“公安机关会冻结你的银行卡”等理由让受害人不要接警方电话，为骗局成功实施争取充足时间。

市南公安提醒您：

● 不点链接

如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗!

● 拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

● 不加好友不开视频

如果对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝!

● 绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会!一定是诈骗!