上个月和几个大学同学回武汉光谷聚旧,吃完饭有人提议去当年常去的网咖开黑打《英雄联盟》,我本来还吐槽“现在谁还去网咖啊,家里的电脑不比网咖香?”,结果一进门就被打脸:全场机器都是40系显卡,游戏不用等更新点了就进,角落还有个云游戏专区,不用占本地储存点开就能玩《博德之门3》这种100多G的3A大作,网管看我们好奇过来搭话:“我们全店用的都是盛天的系统,现在整个武汉80%的网咖、电竞酒店用的都是他家的服务,游戏自动更新、云游戏权限、甚至连前台的虚拟客服都是他们给装的。”

我当时第一反应是惊讶:原来这家我以为只做网吧系统的“老派公司”,早就悄悄摸到了泛娱乐行业的前排?回家翻了翻盛天的财报和业务布局,越看越觉得有意思:很多和它同时期诞生的互联网公司早就消失在了周期里,它却从20平米的电脑城小柜台,做到了市值几十亿的创业板上市公司,甚至踩中了云游戏、AIGC、出海的新风口,它的发展路径,其实藏着很多中小公司穿越周期的通用逻辑。
从20平米小柜台到上市企业,藏在网吧时代的“隐形基本盘”
很多人对盛天网络的印象,还停留在“做网吧系统的”,但很少有人知道,这个“不起眼”的生意,已经帮它稳坐了线下上网场景服务的头把交椅十多年。 盛天的故事起步于2000年的武汉,创始人赖春临当时还在电脑城租了个20平米的小柜台卖组装电脑,那正是国内网吧行业爆发的元年:大街小巷到处都在开网吧,但是老板们普遍有个头疼的问题:当时的网络游戏更新频繁,每次更版本都要一台一台电脑拷文件,动辄就要折腾大半夜,万一遇上病毒全店死机,几天的生意就泡汤了,当时很多网吧老板宁愿每个月花几百块找专人运维,也不敢自己折腾系统。
赖春临发现这个痛点之后,拉着几个技术朋友花了半年时间做了一套游戏自动更新系统,就是后来的“易乐游”:只要在服务器端更新一次,全店的电脑都能同步完成升级,还自带病毒防护、远程运维功能,一套系统一年服务费只要3000多,比找专人运维便宜一半还多。 我老家有个远房表哥2010年在三四线城市开网吧,我还记得他当时吐槽“做网吧赚的钱一半都给了运维”:每次腾讯更《穿越火线》版本,他都要熬夜给30多台电脑挨个装,好几次凌晨两点还打电话找懂电脑的朋友帮忙救急,后来换了盛天的易乐游系统,他说“当时感觉整个人都解放了”,一年只需要交3600块服务费,不仅游戏自动更,偶尔出问题远程就能解决,省下来的时间他还能多搞点水吧、零食的副业,后来他把网吧改成电竞酒店,现在还是用的盛天的系统,整个酒店的设备管控、会员体系、游戏权限都跑在盛天的平台上。

就是靠着这个“让网吧老板省心”的小生意,盛天一步步吃下了国内线下上网场景的半壁江山:截止2023年底,全国有超过10万家网咖、电竞酒店用的是盛天的服务,市占率接近40%,稳坐行业第一,2015年盛天在创业板上市的时候,很多财经媒体评价它是“网吧时代最大的隐形赢家”。 我一直觉得,现在很多创业者看不起这种“慢生意”,总想着做C端爆品、追风口赚快钱,但恰恰是这种深耕垂直场景、解决真实痛点的生意,才是最抗周期的:和盛天同时期做社交网站、团购、视频网站的公司,90%都已经消失了,但是盛天靠着线下服务的基本盘,不仅活了下来,还攒下了两个别人抢不走的优势:一个是覆盖上亿线下娱乐用户的渠道,另一个是和游戏行业打了20年交道攒下的资源,这两个优势,恰恰成了它后来转型的核心底气。
踩中云游戏+AIGC风口,藏在C端业务里的增长想象力
很多人说盛天现在的增长是“蹭风口”,但我翻完它近5年的业务布局之后觉得:它不是蹭风口,是风口刚好撞到了它攒了20年的优势上。 最先爆发的是云游戏业务,现在玩游戏的年轻人普遍有个痛点:3A游戏越做越大,动不动就是100多G,想玩得爽就得买几千甚至上万的高端显卡,但是学生党、租房党要么没预算,要么搬家带不走高端设备,想玩游戏只能去网咖,盛天早在2019年就盯上了这个需求,推出了C端云游戏平台“随乐游”:用户不用下载游戏,不用高端显卡,只要有网络,手机、电脑、平板都能跑满画质玩3A大作,延迟最低能做到20ms以内,和本地玩几乎没有区别。
我有个读大二的表弟就是随乐游的忠实用户,他学的是设计专业,平时用的是6000块的轻薄本,根本带不动《博德之门3》《星空》这种3A游戏,买台式机放宿舍占地方,升级显卡要花大几千,他一个月1500的生活费根本负担不起,后来他发现随乐游1小时只要3块钱,周末玩4个小时才12块,比去网咖便宜一半,还能躺在宿舍玩,他说现在他身边一半以上喜欢玩游戏的同学都在用云游戏,“反正就是偶尔玩,花几块钱就能爽,比花几千块买显卡划算多了”。 现在很多人觉得云游戏是伪需求,但是盛天的云游戏业务已经跑出了实实在在的业绩:2023年盛天的云游戏收入已经超过2.6亿,占总营收的20%以上,随乐游的注册用户已经突破1200万,而且它的云游戏成本比其他同行低30%以上——原因很简单,盛天手里有10万家网咖的算力资源,网咖白天大多是空的,这些闲置的算力整合起来就是现成的云游戏服务器,不用像其他云游戏公司那样花几十亿自建机房,成本自然低很多。

更让人意外的是它在AIGC领域的布局,盛天没有像其他公司那样去做大模型,而是沿着自己的游戏优势做垂直场景的应用:比如给游戏厂商做AI原画、AI剧情生成工具,原来游戏厂商做一张原画要花几千块、等一周,用盛天的工具几个小时就能出几十张符合要求的图,成本只有原来的1/10;还有针对虚拟主播的AI动捕工具,不用专业的动捕设备,只要一个普通摄像头就能驱动虚拟人做直播,现在已经有很多MCN机构在用他们的工具。 我一直觉得,判断一家公司是真的做业务还是蹭风口,核心就看它的新业务是不是和原有优势协同:很多公司看到AIGC火了就砸钱做大模型,最后钱烧完了也没找到变现路径,但是盛天做的AIGC业务都是直接卖给自己的老客户:线下网咖需要虚拟客服、合作的游戏厂商需要内容工具、主播机构需要动捕工具,都是现成的客户,不用从头找市场,自然更容易跑通,2023年盛天的AIGC相关收入已经突破5000万,虽然占比不高,但是增速已经超过了100%,接下来很可能成为新的增长曲线。
从“闷声发财”到走向台前,泛娱乐生态的野望到底有多大?
现在盛天的野心早就不止于做“网咖系统服务商”了,它想做的是覆盖线上线下的全场景泛娱乐生态。 上个月我去长沙出差,住了一家当地挺火的电竞酒店,一进大厅就看到一个虚拟人前台,你问她有没有空房、有没有优惠、附近有什么好吃的,她都能对答如流,还会主动推荐最近的新游戏,说住店用户可以免费领3天的云游戏会员,老板告诉我,这套虚拟人系统就是盛天给他们装的,原来他要雇两个前台轮班,一年光工资就要花12万,现在用虚拟人前台,只需要雇一个人处理线下问题就行,一年能省6万多,而且很多年轻人觉得新鲜,特意过来打卡,复购率比之前高了20%。
这就是盛天现在正在做的事:把自己的服务从“给商家做系统”延伸到“给用户提供内容”:线下你去网咖、电竞酒店,用的是它的系统、玩的是它的云游戏、看的是它的虚拟主播;线上你在家想玩游戏,可以用它的随乐游云游戏,想看虚拟主播直播,它旗下有MCN机构签了几十个虚拟IP,甚至想玩新游戏,它自己也在做游戏发行,尤其是东南亚市场,现在盛天已经把国内的网咖服务模式复制到了东南亚,现在东南亚有超过1万家网咖用的是盛天的系统,跟着系统一起落地的还有它的云游戏、游戏发行业务,2023年盛天的海外收入已经突破1.8亿,增速超过300%。 我一直觉得,现在很多互联网公司说的“线上线下融合”都是伪概念,要么只有线上流量没有落地场景,要么只有线下门店没有内容能力,但是盛天是少有的两者都占的:它手里有10万家线下娱乐场景,每年覆盖超过2亿的年轻用户,线上又有云游戏、AIGC、游戏发行的内容能力,相当于把“娱乐内容生产-线上触达-线下场景消费”的整个链路都打通了,比如它现在和LPL、KPL合作做民间电竞赛事,直接在自己覆盖的网咖做海选,不用找场地,不用单独拉用户,一场比赛办下来成本比其他主办方低一半,参赛人数还多,这种优势是纯线上互联网公司根本抢不走的。
光环之外的隐忧,盛天的未来还要跨过哪些坎?
盛天的发展也不是没有隐忧,作为一个关注它很久的财经写作者,我觉得它接下来至少要跨过三道坎: 第一道坎是线下基本盘的增长瓶颈,现在国内的网咖数量已经从2020年的14万家降到了现在的不到10万家,虽然电竞酒店的数量在增长,但是整体线下上网场景的增速已经慢了下来,如果盛天不能快速提升单店的变现效率,基本盘的增长很快就会碰到天花板。 第二道坎是C端业务的竞争压力,现在腾讯、网易这些巨头都在做云游戏,腾讯的Start云游戏已经有了几千万用户,不管是资金量还是游戏版权储备,都比盛天强很多,如果盛天不能做出差异化,很容易被巨头挤压市场空间。 第三道坎是AIGC业务的变现不确定性,现在盛天的AIGC业务还在早期,客户大多是小的游戏厂商和MCN机构,如果不能快速推出更有竞争力的产品,接下来很可能会遇到增长瓶颈。
不过我反而对盛天的未来挺乐观的,因为它手里握的两张王牌是巨头抢不走的:一张是线下场景的独家渠道,巨头做云游戏要花钱拉新,但是盛天只要把线下10万家网咖的用户转化成自己的云游戏会员,轻轻松松就能有大几千万的用户;另一张是垂直场景的深耕经验,巨头做业务追求大而全,但是盛天可以专门做“年轻人娱乐场景”的垂直服务,不管是网咖、电竞酒店还是游戏用户,它都比巨头更懂用户需求。 其实盛天的发展路径,也给我们普通人带来了一个很重要的启示:很多人总觉得要追风口、要做别人都看不懂的高大上项目才能成功,但其实最稳的成功路径,反而是先把自己手里的小事做到极致,攒下自己的核心优势,等风来的时候,你自然比别人飞得更高,就像盛天,如果当年它没有耐住性子做20年的网咖服务,就算云游戏、AIGC的风口来了,它也根本抓不住。 下次你去网咖或者电竞酒店玩的时候,不妨留意一下系统的角落,说不定就能看到盛天的logo,这家藏在我们娱乐生活背后20年的公司,说不定还会给我们带来更多惊喜。


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