上个月在义乌参加跨境电商小沙龙,认识了95年的饰品独立站卖家小周,他刚结束2024年第一季度的盘点,净利润破了80万,比去年同期涨了120%,席间他反复提一个很多人都陌生的名字:二六三。“2022年黑五我吃过大亏,当时用的小服务商的跨境通信服务,直播卡了3次,海外客户的售后电话10个有3个打不通,当天直接丢了20多万的订单,后来听同行推荐换了二六三的跨境通信解决方案,2023年黑五同时开3场TikTok直播,接了1200多通客户电话,全程没出一点故障,光通信成本还比上年省了30%,说它是我去年的‘财神爷’都不为过。”

我身边不少人听到“二六三”的第一反应都是懵的:这是数字代号?还是什么没听过的小品牌?老股民可能有点印象:哦,是那个早年做263邮箱的上市公司,是不是早就不行了?但作为跟踪通信行业5年的写作者,我可以很明确地说:你可能没听过二六三的名字,但只要你有过跨境相关的场景,大概率早就享受过它的服务——留学生出国办的本地电话卡、海淘时收到的国际物流短信、跨境卖家打给你的售后电话、TikTok主播不卡顿的直播网络、跨国企业跨地区开会的云会议系统,背后很可能都有二六三的技术支撑。
你没听过的二六三,早就钻进了你的日常跨境场景
先给大家做个最基础的科普:二六三是国内最早一批上市的通信服务企业,股票代码002467,1999年成立,2010年登陆深交所,最早靠263邮箱打出名气,巅峰时期263企业邮箱的市场占有率排在国内前二,现在很多70后80后职场人可能都用过。
很多人以为它在网易、腾讯的免费邮箱冲击下早就没落了,但实际上二六三早在10年前就完成了转型,现在的核心业务完全聚焦在B端的云通信服务,尤其是跨境通信赛道,已经是妥妥的隐形冠军:它是国内第一家拿到美国虚拟运营商牌照的民营企业,现在在全球200多个国家和地区布局了通信节点,和全球300多家主流运营商达成了合作,不管是国际短信、全球语音通话、跨境专线还是云会议系统,都是行业里的第一梯队玩家。
我表姐现在在国内某教育公司的海外事业部工作,他们的核心业务是给北美华人小孩提供中文线上课,之前一直用Zoom作为上课工具,前两年遇到了两个大问题:一是高峰期卡顿率超过20%,家长投诉不断,二是Zoom的用户数据存储不符合国内的监管要求,随时有合规风险,2022年他们找了四五家服务商测试,最后选了二六三的定制化云会议解决方案,不仅卡顿率降到了1%以下,还完全符合中美两地的数据监管要求,一年下来光通信成本就省了1200多万,表姐说他们行业里现在做海外业务的,80%都换成了二六三的服务,“之前大家都迷信国外的软件,用过才知道国内企业的服务才是真的懂中国公司的需求,性价比还高”。
不只是大公司,小商家甚至普通人的跨境需求,二六三也覆盖到了,2020年疫情刚爆发的时候,我有个在英国留学的朋友被困在当地,想回国买机票的时候发现自己的国内手机号停机了,收不到购票验证码,急得团团转,后来大使馆推了二六三的跨境号码托管服务,花20块钱就保留了国内号码的收短信功能,顺利买到了机票,当时那段时间,二六三半个月就服务了10万+海外留学生,很多人不知道这个服务背后的提供商是谁,但实实在在解决了燃眉之急。
我一直有个观点:判断一家To B企业的价值,不要看它吹了多少概念,要看它有没有渗透到产业链的毛细血管里,成为大家离不开的“水电煤”,现在的二六三就是这样的存在:你做跨境独立站需要的全球短信验证码、海外400售后电话,找它;你做TikTok跨境直播需要稳定不卡顿的专线,找它;你公司出海开分公司,需要跨地区的内部通信系统,还是找它,它从来不会站在聚光灯下,但早就成了几十万中国商家出海的“隐形后勤兵”。

从“邮箱第一股”到跨境通信隐形冠军,二六三走了20年的“慢路”其实是最深的护城河
之前和通信行业的研究员聊天,他说二六三是行业里出了名的“慢公司”:别人都在追风口的时候,它闷头拿牌照、铺节点;别人都在炒元宇宙、AI概念拉高市值的时候,它闷头做服务、磨技术,很多人觉得这样的公司太傻,但实际上正是这种“慢”,给它堆出了同行根本抄不了的护城河。
举个最简单的例子:做跨境通信,最核心的门槛不是技术,是各个国家的通信牌照和合规资质,你想在美国提供通信服务,就得拿到美国联邦通信委员会的许可,这个许可要求你有足够的技术储备、资金实力,还要符合当地的用户隐私保护要求,光是申请周期就要2-3年,二六三2012年就拿到了美国的MVNO牌照,是国内第一个拿到这个资质的民营企业,比同行至少早了5年,现在它已经拿下了全球几十个国家的通信运营资质,这些资质不是你砸钱就能快速拿到的,是一年一年攒下来的先发优势。
还有全球的节点布局,二六三花了10年时间,在全球建了30多个数据中心,和300多家运营商达成了直连合作,现在它的国际短信到达率能做到98%以上,跨境专线的延迟比同行低30%,这些优势都是靠真金白银砸进去、一年一年熬出来的,2021年的时候,有个拿到过亿融资的跨境通信公司想要对标二六三,挖了不少二六三的员工,砸了几个亿铺节点,最后坚持了不到2年就倒闭了,老板最后说“这个行业看起来门槛低,实际上要攒的资源太多了,二六三走了20年的路,我们想2年走完,根本不可能”。
我觉得现在很多人对“好公司”的判断都走偏了:觉得每年翻几倍、蹭上热点的才是好公司,觉得闷头做业务、不讲故事的公司没前途,但实际上,越是To B的基础服务行业,“慢”才是最大的优势:你花10年攒下来的资质、资源、客户信任,根本不是新玩家靠砸钱就能抢走的,现在二六三的企业客户留存率超过90%,很多客户都合作了5年以上,这种客户粘性就是靠一次又一次在黑五、购物节的时候顶住流量压力、没掉链子攒下来的,这种护城河比什么技术壁垒都牢靠。
千亿跨境赛道爆发,二六三的增长逻辑到底硬不硬?
很多人问我,现在二六三的投资价值高不高?我从来不荐股,但我可以给大家拆解一下它的增长逻辑,你自己就能判断。
首先看行业大盘:2023年我国跨境电商进出口规模突破2.3万亿,连续10年保持两位数增长,现在有超过100万家跨境电商卖家,还有几十万出海的企业、做跨境服务的团队,这些玩家有一个共同的刚需:通信,不管你是卖货、做直播还是做服务,你都需要和海外的客户、员工稳定沟通,需要符合当地的数据合规要求,需要性价比足够高的通信服务,这个需求是刚性的,而且会随着跨境赛道的增长越来越大。

现在跨境通信的市场规模已经超过了1000亿,而且每年还在以20%以上的速度增长,二六三作为行业里资质最全、服务最稳的玩家,吃到的红利只会比行业平均水平更高,我之前采访过深圳做跨境SaaS的老板老陈,他的产品是给东南亚的小店做库存管理系统,之前用的小服务商的短信服务,验证码到达率只有85%,客户注册转化率直接掉了20%,后来换了二六三的全球短信服务,到达率升到了98.5%,每条短信的成本还降了2分钱,去年一年光通信成本就省了80多万,注册转化率还涨了18%,现在他不仅自己用,还把身边做SaaS的朋友都推荐给了二六三。
我一直觉得,最好的生意就是做“赛道里的卖水人”:不管淘金的人能不能挖到金子,卖水的人都能稳赚不赔,现在的跨境赛道就是万马奔腾的淘金潮,不管是大卖家还是小商家,不管是做直播的还是做服务的,都需要通信这个“水”,二六三就是那个卖水的,不管最后谁在跨境赛道里跑出来,它都能赚到钱,这个逻辑比那些蹭热点、炒概念的公司硬太多了。
看二六三的财报也能发现这个趋势:2023年三季报显示,它的营收已经突破10亿,净利润超过1亿,其中海外业务的增速超过了30%,占总营收的比例已经升到了42%,而且它的现金流非常健康,没有大额商誉,也没有什么有息负债,这种公司在现在的市场环境里,安全性非常高。
普通人能不能从二六三的业务里找机会?我给三个方向参考
很多人觉得上市公司的业务和普通人没关系,但实际上二六三的产业链很长,普通人也能从里面找到不少赚钱的机会,我身边就有不少人已经吃到了红利,给大家三个参考方向:
第一个方向,做二六三的代理服务商,赚信息差的钱,如果你本身就在跨境圈子里,比如你是做货代的、做跨境运营的、做跨境培训的,手里有商家资源,完全可以代理二六三的跨境通信产品,比如全球短信、跨境专线、海外400电话这些,靠差价赚钱,我认识一个福建的小伙,之前就是做跨境货代的,手里有2000多个卖家资源,去年开始代理二六三的产品,因为客户都是现成的,只需要给大家推荐更稳定的通信服务,一年就赚了60多万,比他做货代的利润高多了。
第二个方向,依托二六三的通信能力做垂直场景的解决方案,赚增值服务的钱,比如你可以专门给TikTok直播博主做定制化的网络调试服务,用二六三的专线,给主播解决卡顿、掉号的问题,每个月收几百块的服务费,我知道有个3个人的小团队,就做这个业务,现在已经有1万多付费用户,一年营收大几千万,利润比很多大公司都高,还有人专门做海外华人的通信服务,给留学生、务工人员提供国内号码托管、跨国通话套餐,也赚得盆满钵满。
第三个方向,就是从价值投资的角度布局,现在二六三的估值还不到100亿,对比同行业的公司,估值至少被低估了30%,而且它的业务增长确定性很高,现金流健康,没有什么暴雷的风险,适合长期看好跨境赛道的投资者布局,当然这里也要提醒大家:股市有风险,不要盲目抄底,一定要自己做足研究再决定。
前几天和小周吃饭,他说现在已经租了新的办公室,准备再开5个TikTok直播间,今年的目标是做5000万的营收,他说自己现在选服务商的标准很简单:不看广告,看谁能在关键时刻不掉链子,其实做生意也好,投资也好,都是这个道理:那些看起来不起眼、不花哨的基础设施,往往才是决定成败的关键。
二六三就是这样一家“不起眼”的公司:它没有那么多光鲜的概念,不会动不动就上热搜,但是它闷头走了20年的路,攒下了别人抄不走的护城河,实实在在支撑着几十万中国商家的出海生意,也给普通人留下了很多看不见的机会,我一直觉得,我们的市场里需要更多这样的“慢公司”,不需要讲故事,不需要蹭热点,踏踏实实把业务做好,把服务做好,比什么都强。


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