金山毒霸和360,从国民杀毒软件双雄到跨界求生的非典型科技公司

精英怪
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前阵子帮我妈整理旧笔记本,翻到2010年的装机文件夹里还躺着金山毒霸和360安全卫士的安装包,一瞬间差点以为穿越回了PC互联网的黄金年代,作为90后,我对这两个软件的感情复杂得很:当年攒完第一台台式机,电脑城老板拍着胸脯说“装这俩双保险,熊猫烧香都不怕”;后来上大学被弹窗广告烦到摔鼠标,每次重装系统第一件事就是把这俩软件全卸载干净;到了现在,我家用来盯猫的摄像头是360的,办公用的PDF转换工具是金山毒霸旗下的,上周还在周鸿祎的直播间抢了个360的行车记录仪。

金山毒霸和360,从国民杀毒软件双雄到跨界求生的非典型科技公司

这两个曾经占据了中国90%以上电脑桌面的杀毒软件,在移动互联网时代被唱衰了快10年,却至今还活得好好的,甚至时不时还能靠跨界业务上个热搜,今天就和大家聊聊这对“老冤家”的浮沉故事,以及老牌科技公司在时代浪潮里的生存哲学。


PC互联网时代的“守门人”:曾经每个电脑的标配C位

时间倒回2000-2010年,那是电脑病毒的“黄金年代”,也是杀毒软件的高光时刻。

我至今还记得2008年家里那台台式机中招熊猫烧香的场景:本来想开外挂玩《冒险岛》,结果下完安装包双击之后,桌面图标瞬间全部变成了举着三根香的熊猫,存了半年的月考复习资料、动漫资源全被加密,我坐在电脑前哭了快一个小时,最后还是我爸找同事借了个金山毒霸的激活码,杀了整整3个小时的毒才救回一半文件,那时候一个金山毒霸的年卡要128块,差不多是我半个月的零花钱。

那时候国内杀毒市场还是收费的天下:瑞星、江民、卡巴斯基各占山头,普通用户一年花个两三百买激活码是常态,直到360的出现直接掀了桌子,2009年周鸿祎宣布360杀毒永久免费,瞬间引爆了市场,我身边所有同学重装系统之后第一个装的就是360,毕竟能省几百块钱谁不乐意?金山毒霸反应也快,不到半年就宣布跟进免费,还打出了“永久免费+可升级”的口号,短短一年时间就和360一起瓜分了90%以上的个人杀毒市场,剩下的瑞星、江民直接被挤到了边缘地带。

我印象最深的就是2010年的“3Q大战”,腾讯当时逼着用户“二选一”,装360就不能登QQ,我当时为了玩QQ空间、和同学聊天犹豫了半天,最后还是舍不得卸载360——毕竟那时候我电脑里存了太多盗版游戏安装包,只有360能帮我拦截捆绑的病毒,最后硬生生忍了半个月没登QQ,直到工信部出面调停才恢复,现在回头看,那场大战本质上就是流量入口的争夺战:当年的杀毒软件是电脑的第一道入口,360靠免费拿到了流量之后,靠导航页、广告、游戏联运一年能赚几十亿,2011年登陆美股的时候市值直接突破了60亿美元;而金山毒霸所在的金山网络(后来改名猎豹移动)也在2014年成功赴美上市,市值最高的时候接近300亿人民币。

那个年代的金山毒霸和360,是实实在在的“国民软件”,你可以不用Office,可以不用QQ,但你不可能不在电脑上装个杀毒软件,不然别说下资源了,连开个网页都怕中病毒盗了你的QQ号。


移动互联网时代的“失速者”:被时代抛弃连招呼都不会打

变化来得比所有人想象得都快,2014年之后智能手机快速普及,我身边的同学每天花在电脑上的时间从8小时降到了2小时,剩下的时间全抱着手机刷微博、玩微信。

最先遇到的问题就是:手机根本不需要第三方杀毒软件,我2015年买了第一台iPhone 6,激活的时候工作人员就告诉我“iOS系统自带安全防护,不用装任何杀毒软件”,后来换了华为Mate 20,系统自带的手机管家既能清内存又能拦诈骗电话,我从来没想过要额外装个金山毒霸或者360的手机版。

PC端的日子也不好过,2018年我换了新的笔记本,自带Windows 10系统,装机的时候我习惯性装了360安全卫士,结果开机直接从10秒变成了2分钟,右下角隔10分钟弹一次游戏广告,浏览器主页被篡改成了360导航,我想卸载找了半天都找不到卸载按钮,最后还是搜了教程才彻底删干净,后来我才知道,Windows 10自带的Defender杀毒能力已经不输第三方杀毒软件,而且不会弹广告、不会占内存,越来越多的用户和我一样,装机第一件事就是卸载第三方杀毒软件。

我妈那台旧电脑就是个典型例子:不知道什么时候被捆绑安装了金山毒霸,每天弹“您的电脑存在32个安全风险”“免费领百元红包”的弹窗,关都关不掉,每次我回家第一件事就是帮她卸载弹窗软件,卸完之后她总问我“那电脑中毒了怎么办?”我每次都告诉她“现在只要你不乱下奇怪的资源,系统自带的杀毒足够用了”。

金山毒霸和360,从国民杀毒软件双雄到跨界求生的非典型科技公司

口碑崩了、需求没了,两家的业绩自然一落千丈:360 2018年从美股退市回A股的时候,市值最高冲到过4400亿,现在只剩不到600亿,缩水了8成以上;猎豹移动的营收从2016年的45亿跌到2023年的不到7亿,之前的海外工具业务基本停摆,后来干脆把金山毒霸的国内业务卖回给了金山集团。

那段时间网上全是唱衰的声音:“360和金山毒霸已经被时代淘汰了”“现在谁还装杀毒软件,这俩本身就是最大的病毒”,平心而论,当年两家为了流量搞的捆绑安装、弹窗广告确实败光了路人缘,大家的抱怨一点都不冤,但如果仅仅把他们的没落归结为“作恶”,其实也小看了时代的力量:当用户的需求从“防电脑病毒”变成了“防电信诈骗”“防数据泄露”,只守着个人杀毒这块市场,早晚都是死路一条。


跨界乱闯的“中年人”:什么火就做什么的生存窘境

反正已经走下神坛了,俩家反而放开了手脚,开始了花式跨界之路,活成了互联网行业的“跨界斜杠中年”。

先说说360,现在你说它是杀毒软件公司反而不准确了:第一大收入来源是政企安全服务,第二大是智能硬件,第三是互联网增值服务,个人杀毒业务的占比已经不到10%,我去年在一家中小企业做行政,公司要做网络安全等级保护,找的就是360的团队,从防火墙部署到员工安全培训一条龙服务,花了20多万,比找小公司靠谱多了——毕竟做了20年安全,技术底子还是在的,现在360的安全业务已经覆盖了大部分央企、政府部门,还有车联网安全、AI安全这些新赛道,前阵子问界的车机安全系统就是360提供的。

周鸿祎自己也亲自下场搞流量,去年开始在抖音直播,先是聊互联网、聊安全,后来直接开始带货:卖360的行车记录仪、摄像头、老人手机,甚至还卖过东风的汽车,一场直播销售额破亿,比不少专业主播还猛,我之前就在他直播间抢过一个360的家用摄像头,129块钱,能360度旋转、带夜视功能,装在家里看我家猫拆家特别好用,性价比比小米的还高,最近AI大模型火了,360也第一时间推出了360智脑,现在我写初稿有时候都会用它找素材,虽然比GPT差点,但中文语境下的适配做得还不错,而且免费额度足够用。

金山毒霸的转型则更稳一点,背靠金山办公的生态,现在基本把自己做成了办公服务工具提供商:你现在去搜金山毒霸的官网,首页排在最前面的不是杀毒软件,而是PDF转换、AI论文降重、文档修复这些功能,我去年帮我妹找论文降重工具,无意中发现金山毒霸的AI降重29块钱一个月,比知网的便宜多了,改出来的内容也通顺,我妹最后重复率直接从40%降到了15%,顺利通过了答辩,除此之外,金山毒霸现在还做企业级的文档安全、数据防泄露服务,不少公司的WPS企业版里集成的安全功能就是金山毒霸提供的,去年我闺蜜公司防止员工泄露商业机密,装的就是金山毒霸的终端安全系统。

很多人嘲讽他俩“不务正业”,觉得好好的杀毒软件不做,什么火就蹭什么,但我反而特别理解这种选择:企业的第一要务是活下来,而不是抱着过去的光环当守墓人,你看当年和他们同期的瑞星、江民、卡巴斯基,现在国内市场基本已经查无此人了,只有金山毒霸和360还活着,还能跟上每一波新的风口,这本身就是一种能力。


走下神坛又如何:活下来就是最大的胜利

我前阵子看周鸿祎的采访,他说“当年我搞免费杀毒,把收费杀毒行业干掉了,现在我也要主动革自己的命,不然迟早被别人干掉”,我觉得这句话特别实在。

很多人对金山毒霸和360的印象还停留在“弹窗广告”“捆绑安装”上,但其实如果你现在去用用他们的新产品,会发现不少产品做得确实还不错:我妈现在用的360老人手机,自带诈骗拦截功能,去年她差点被冒充警察的诈骗分子骗走2万块,就是手机直接把诈骗电话拦了,还给我发了预警,避免了损失;我现在办公每个月都要花15块钱开金山毒霸的PDF会员,转换格式、合并文档都特别方便,比很多专门的PDF工具便宜一半。

其实金山毒霸和360的浮沉,就是中国互联网行业发展的缩影:没有永远的王者,只有不断适应变化的企业,PC时代他们是网民的安全守门人,移动时代他们摸索着做硬件、做服务,AI时代他们又转身做大模型、做AI安全,虽然偶尔会踩坑,虽然很多人还是对他们有偏见,但不可否认的是,他们至今还在给用户提供实实在在的价值。

我经常看到有人说“现在的年轻人根本不知道金山毒霸和360是什么”,但我觉得不知道也没关系,只要他们做的摄像头能帮人看孩子看宠物,做的安全服务能帮企业防黑客,做的PDF工具能帮上班族省时间,那这两个“老牌子”就还有存在的意义,毕竟商业世界从来不是比谁站得高,而是比谁活得久,走下神坛不可怕,活下来,就还有翻盘的机会。

到今天,我电脑里依然不会装金山毒霸和360的杀毒软件,但我依然愿意为他们的其他产品买单,对我们普通用户来说,不用抱着过去的偏见看待任何一个品牌,只要产品好用、价格公道,不管是新品牌还是老牌子,都值得被选择。

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