前阵子窝在家里重刷《火影忍者》的第四次忍界大战篇,看着各村忍者从互相猜忌内斗,到联合对抗晓组织,再到最后联手封印大筒木辉夜,正看得热血沸腾,手机突然弹出来我发小阿凯的微信:“姐,我第三家柠檬茶店今天关门了,晚上出来陪我喝点。”

那天坐在烧烤摊,看着阿凯把一杯冰啤酒灌下去,吐槽这一年多跟周边4家同行打价格战的经历,我突然反应过来:我们每天挂在嘴边的商战、创业、赛道竞争,本质上就是一场现实版的火影大战啊,忍村抢地盘、抢尾兽、抢资源,对应品牌抢流量、抢用户、抢供应链,连发展路径都一模一样:先卷同赛道对手,再防跨界降维打击,最后能活下来的,从来都不是战力最高的那个,而是最懂“人心”的那个。
五影会谈式内耗:你死我活的同赛道卷,最后都是给别人做嫁衣
火影里的五影会谈本来是为了协商共同对抗晓组织,结果会谈刚开一半,各个村的影就先算起了自己的小算盘:雷影要救被抓走的弟弟,土影想藏着自己的秽土转生部队留后手,水影怕自己村的血继限界秘密被泄露,风影年纪轻说话没人听,木叶刚经历佩恩袭击元气大伤,根本压不住场子,好好的抗敌联盟大会,差点演变成分赃不均的内斗现场,直到白绝突然出现揭露晓组织的无限月读计划,几个影才反应过来:再内耗下去,所有人都得完蛋。
这场景我简直太熟了,阿凯的柠檬茶店就是死在这种无意义的内耗里,2022年他在苏州高新区的商圈开第一家店的时候,整个3公里范围内只有他一家做手打柠檬茶,用料实在、味道好,一杯卖18块钱,日均能卖200多杯,去掉房租人工,一个月能赚3万多,到2023年下半年他一口气开了2家分店,还想着今年年底能开到5家,结果2024年一开春,隔壁街先后开了4家同品类的柠檬茶店,有两家还是全国连锁品牌,上来就打9.9元一杯还送脆筒的活动,阿凯的客流量直接砍了一半。
我当时劝他不如做差异化,别跟着卷价格,他说不行:“我不降价客人就全跑了,先把他们熬死我再涨价。”结果他跟着降到9.9,人家转头就搞7.9元两杯,他咬着牙跟到8元两杯,一杯的利润只剩1块5,连房租都覆盖不了,更离谱的是,几方卷了半年,周边的柠檬茶店不仅没少,反而又多了2家做9.9元自助柠檬茶的,最后熬到阿凯关门的时候,那几家连锁也亏得一塌糊涂,反而是卖杯子的供应商、做外卖代运营的团队、商圈的房东赚得盆满钵满。
我见过太多新消费赛道的创业者,都陷入过这种“五影式内耗”:做咖啡的盯着隔壁店的美式比自己便宜1块钱,做美妆的盯着竞品的口红比自己多送一个小样,做餐饮的盯着对面桌的套餐比自己多一个菜,所有的注意力都放在同赛道的对手身上,甚至不惜赔本赚吆喝也要把对方熬死,完全忽略了整个大环境的变化:消费者的可支配收入在减少、上游的原材料成本在上涨、流量的获客成本越来越高,等你好不容易把同赛道的对手熬死了,转头就会发现跨界的巨头已经把你的桌子都掀了。
我一直觉得,同赛道的恶性竞争是最没有价值的:你把所有的精力都放在怎么给对手使绊子上,就没有时间去打磨产品、服务用户,最后卷到整个行业的利润都被摊薄,没有一个玩家能赚到钱,全都是给上游下游打工,就像火影里的五影如果一直内斗,不用晓组织出手,各个忍村自己就先垮了。
晓组织式降维打击:你永远不知道你的对手来自哪个赛道
火影里最有意思的设定就是晓组织:一开始各个忍村都以为这只是个叛忍组成的小团伙,顶多搞点暗杀、抢点尾兽,直到佩恩一个神罗天征把整个木叶炸成废墟,大家才反应过来:这根本不是同一个量级的对手,人家的目标从来不是抢几个地盘,而是直接改写整个忍者世界的规则,给所有人套上无限月读的虚拟幻境。

这种降维打击放在当下的商业环境里,简直太常见了,我之前在互联网公司的同事大刘,2022年辞职创业做川味预制菜,主打C端市场,找工厂调了大半年的配方,又砸了200多万做短视频推广,2023年双11的时候单月销售额突破了1200万,当时他已经在找厂房准备自己开工厂,甚至连A轮融资的意向书都拿到了,结果今年年初,永辉、大润发这些线下连锁超市直接下场做预制菜,同款的水煮牛肉预制菜,大刘的出厂价是21.9元,线上卖29.9元,永辉直接卖到19.9元一盒,比大刘的成本价还低2块钱。
大刘当时整个人都懵了,他跟我说:“我之前把所有同行的成本都算过,没有人比我的供应链价格更低,我以为只要我把价格压到比同行低3块,就能稳赢,结果我从来没把超市当成我的对手啊!人家是全国集采,光食材成本就比我低30%,还有线下几千家门店的流量,我根本打不过。”最后他撑了不到3个月,把仓库里的货低价处理给了线下的餐饮馆,亏了80多万,上个月又回去上班了。
你看,现在的商战早就不是同赛道的线性竞争了:抢方便面生意的不是别的方便面品牌,是外卖平台;抢口香糖生意的不是别的口香糖品牌,是手机支付,大家排队结账的时候都在玩手机,根本想不起来拿收银台的口香糖;抢相机生意的不是别的相机品牌,是智能手机,现在普通人出门谁还带相机啊,手机拍照足够用了。
我特别认同一句话:“我毁灭你,与你无关。”现在的创业者最怕的不是看得见的对手,而是那些藏在暗处、从别的赛道跨界过来的玩家,人家手握你根本比不了的供应链、流量、资本优势,进来就是降维打击,你连怎么死的都不知道,就像火影里的忍者再厉害,碰到能操控六道之力的辉夜,也根本没有还手的余地,因为人家的规则跟你完全不一样。
鸣人“嘴遁”的本质:所有的长期赢家,都是心智占领的高手
很多人调侃鸣人赢到最后全靠“嘴遁”:打佩恩靠嘴遁说服长门复活全村人,打我爱罗靠嘴遁让他从反派变成盟友,打第四次忍界大战靠嘴遁把所有忍村的人都团结起来,甚至最后打大筒木辉夜,也是靠嘴遁凑齐了所有队友的力量,但你仔细想就会发现,鸣人的“嘴遁”根本不是耍嘴皮子,他是真的能站在对方的角度思考问题:他知道我爱罗从小被人孤立的痛苦,知道雷影失去弟弟的愤怒,知道每个忍者都想过安稳日子的愿望,所以他能把所有人的力量都凝聚起来。
放在商业里,这种能力就是“用户心智占领”:你不用卷价格、不用烧流量,只要你真的懂用户的需求,跟用户站在一边,用户自然会愿意给你掏钱,我家楼下开水果店的张姐就是最好的例子,她的店周边有3家连锁水果店,天天打价格战,阳光玫瑰从29.9一斤打到9.9一斤,西瓜从1.99一斤打到0.99一斤,张姐从来都不参与,她的价格比连锁贵20%左右,生意却比那3家加起来都好。
我经常在她那买水果,她的秘诀说穿了特别简单:她记得每个老客的喜好,知道我爱吃软桃,每次到了好的软桃都会给我留两个;知道楼上的阿姨有糖尿病,每次都会给她推荐低糖的水果;你买的水果要是有坏的,不用拿过去,拍个照发给她,她直接给你退全款,下次去还会多送你点小水果,有一次我在旁边的连锁买了一盒草莓,回家发现有一半都是坏的,拿过去退人家说“出门概不负责”,后来我就再也没去过那家店,身边的邻居也基本都是张姐的老客,去年那3家连锁倒了2家,张姐的店反而扩了一倍,还雇了两个员工。

你看,这就是心智占领的力量:用户信任你,哪怕你比别人贵一点,他也愿意在你这消费,就像瑞幸和茅台联名的“酱香拿铁”能爆火,不是因为咖啡有多好喝,是因为它懂年轻人想喝茅台又喝不起、想装逼又不想花太多钱的心理;胖东来能火遍全国,不是因为它的东西有多便宜,是因为它懂消费者去买东西想被尊重、不想被坑的需求。
我做了这么多年的财经内容,见过太多红极一时又快速消失的品牌,那些能活过5年、10年的品牌,没有一个是靠打价格战活下来的,全都是靠把用户服务到极致,占领了用户的心智,就像鸣人不是木叶战力最高的人,却是最得人心的人,所以最后他能当火影。
战后重建的启示:不用非要当木叶,找好自己的生态位比什么都强
第四次忍界大战打完之后,各个忍村也不再抢地盘打仗了:木叶依托自己的人口和区位优势搞忍者服务外包,砂隐村靠风能源搞发电,雾隐村靠临海优势搞水产和贸易,就连之前最穷的岩隐村,靠挖矿石卖资源也过得风生水起,你看,不是所有忍村都要当木叶那种超级大村,找好自己的定位,小村子也能过得很舒服。
创业也是一样的,我前阵子在一个创业沙龙上认识了一个95后的小姑娘,她自己养了3只德文猫,之前买普通猫粮德文吃了容易软便,她就自己找配方找工厂做了专门给德文吃的猫粮,一开始只在猫友群里卖,后来越做越大,就注册了品牌,现在淘宝上搜“德文专用猫粮”,她家的产品排第一,一年销售额能做到3000多万,净利润有30%多,比很多做全品类猫粮的品牌赚的都多。
我问她有没有想过扩品类做全猫种的猫粮,她直接摇头:“全猫种的赛道有皇家、渴望这些巨头,我根本打不过,但是德文猫粮这个赛道足够小,巨头看不上这点利润,小品牌又没有我懂德文猫的需求,我只要把这个细分赛道做好,国内现在有200多万只德文猫,只要有一半吃我的粮,我就足够吃了。”
你看,这就是找对生态位的好处:不用跟巨头卷,不用跟同行打价格战,安安心心赚自己的钱,现在很多创业者一上来就喊着要做行业第一,要上市,要干翻巨头,其实根本没必要,中国的市场足够大,哪怕你只是做一个城市、一个细分人群、一个小众品类的生意,都足够你活得很舒服。
我那天陪阿凯喝到半夜,他说打算回去开个小店,专门做潮汕特色的油柑柠檬茶,不在商圈跟人卷价格,就做老客的生意,慢慢攒口碑,我挺支持他的,火影大战打了几百集,最后告诉我们的道理从来不是“赢了所有对手你就是最强的”,而是“找到自己的位置,保护好自己在乎的人,就已经是赢了”。
现在整个财经圈都在焦虑,天天喊着寒冬、卷、竞争激烈,其实根本没必要慌,你不用去跟别人卷价格、卷流量、卷规模,只要你真的懂你的用户,找好自己的生态位,哪怕你只是开个小水果店、做个小众品类的产品,都能活得很好,毕竟火影里那么多忍者,也不是所有人都要当火影,当一个能保护好自己村子的上忍,甚至当一个平平安安过日子的普通人,也挺好的。


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