个人网盘（全拓数据-个人网盘迎来风口期）

距离2021年3月开启公测一年后，阿里云盘正式宣布推出会员服务，除了会员价格低于市场价外，其承诺非会员用户继续保持不限速。这一消息引发了网友的讨论。

近两年，个人网盘似乎又迎来了风口期。随着移动应用场景的扩展，4K/8K、VR/AR等“大内容”越来越多，数据文件的处理需求也越来越多，物理存储空间不可能无限扩容，加上手机在设计上也逐渐取消了存储卡扩展槽。网盘兼具便捷性与安全性，且存储空间巨大，目前已成为网民存储日常文件的重要渠道，具有较大的应用价值。在此背景下，个人云服务与手机使用场景形成了强捆绑关系。另一方面，以云计算、5G、物联网、人工智能为代表的新兴技术发展越发成熟，为网盘提供了技术支持。

全拓数据显示，目前国内网民数量已超10亿，个人云存储用户规模也逐渐增长，2021年中国个人云存储的用户规模达4.41亿人，预计2022年达4.89亿人。随着各类型智能终端的发展运用，用户对于备份同步和在线文件管理的需求增加，丰富的网盘功能将会吸引更多的潜在用户。

在使用过程中，用户重点关注个人云盘的安全性（69.9%）、传输速度（59.5%）和稳定性（54.4%）。全拓数据认为，用户对个人网盘的使用需求不断增加，网盘的安全性和高效率等将成为增强用户粘性的重要因素。

随着消费观念的转变，用户逐渐习惯为虚拟产品付费，个人网盘用户的付费比例将不断增加。全拓数据调研显示，超过八成受访用户购买过个人网盘的付费功能。有59.0%的受访用户付费的主要原因是提升下载速度，其次是存储空间扩容和极速传输。用户更加关注加速传输、下载和增加存储空间等付费功能。

虽然网盘付费功能的存储空间大、传输速度快等优势受到认可，但非付费会员在该类功能使用上常遭限制，有48.6%受访用户认为目前个人网盘的下载速度慢，43.4%的受访用户会经常遇到下载失败的问题。因此也成为用户主要不满之处。当用户数量增多，个人网盘的运营成本变高，下载速度就会受到限制。而对于网盘会员收费的情况，过半受访用户表示支持，但仍有17.1%不满意。

当前，网盘云盘市场的需求持续扩大。为提高个人云盘服务质量，网盘企业应不断提升核心技术。个人网盘基于图像、语音识别以及数据分析等AI技术对用户内容资源进行智能分类，还对用户移动终端资源进行自动备份。此外，个人网盘企业还会利用智能技术来提高内容审查效率。未来随着5G逐渐落地商用，网盘应用将得到更好的改善，能加速大容量存储资源跨终端传输以及提高AI技术的应用效率，网盘市场仍有巨大发展空间。

全拓数据认为，随着数字智能时代的到来，个人网盘将升级为智能平台。会员收费作为网盘企业主要商业模式，其开拓对于企业持续运营有较大意义，把握好功能体验和商业盈利的平衡，以及进一步推动付费观念的普及将行业发展有重要影响。消费者的个性化和多元化需求日趋强烈，个人网盘厂商需不断完善网盘付费功能体系，开拓新的应用场景。附加功能为网盘创造附加价值，从而满足用户需求，提高付费转化率。