小霸王手机,从童年白月光到数码圈韭菜收割机,国民IP的陨落给创业者上了3堂课

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前阵子收拾家里的旧储物箱,我翻出了台蒙着灰的小霸王学习机:红白相间的外壳,边角磨得发白,插在老电视上还能正常运行,按下START键的瞬间,魂斗罗的经典BGM响起来的时候,我瞬间就想起小学三年级偷拿爸妈给的奥数班报名费买它,假装练五笔字型实则和小伙伴蹲在电视前打一下午游戏的日子。 也就是那天刷电商平台,我在推荐页看到了标价99元的“小霸王老人智能手机”,详情页头图就是我手里这种老款学习机的照片,配文“30年国民品牌,值得几代人信任”,点进去看参数:2+16G的存储、720P的劣质屏幕、标称5800毫安实际连3小时视频都撑不住的虚标电池,评论区满是“用了半个月开不了机”“找售后找不到”的差评。 那一刻我突然觉得有点荒谬:当年我们攥着零花钱求爸妈买的“白月光品牌”,现在靠着卖贴牌垃圾手机赚快钱,把一代人的情怀消耗得一干二净,作为关注消费赛道的写作者,我翻了小霸王做手机的近10年历史,越看越觉得:它的溃败,本质上是所有想靠“情怀变现”的老IP最典型的反面教材。

小霸王手机,从童年白月光到数码圈韭菜收割机,国民IP的陨落给创业者上了3堂课

从“学习机霸主”到“手机边缘人”:小霸王的3次手机尝试,全踩在了行业的坑里

很多人可能不知道,小霸王做手机不是最近的新鲜事,从2014年到现在,它前前后后试水了3次手机业务,每一次都精准踩中了行业最浮躁的赚快钱风口,也每一次都输得一塌糊涂。 第一次试水是2014年的功能机末期,当时老人机市场爆发,小霸王靠着三四线城市的线下经销商网络,批量推出了标价199-299元的按键老人机,我外婆就是当年的消费者之一:2015年她去镇上的手机店买老人机,店员一拿出印着小霸王logo的机子,外婆想都没想就掏钱了,说“我孙儿小时候天天抱着这个牌子的学习机玩,肯定质量好”,结果这台机子只用了3个月就出现充电口松动的问题,拿去店里找售后,店员说小霸王的手机售后点已经撤了,要修得自己掏50块钱,外婆舍不得,最后这台机子就被扔在了家里的抽屉里,后来我给她买的红米老人机,整整用了4年都没出过问题。 这一次试水小霸王其实赚了快钱:当时一台老人机的成本才70多块钱,靠着线下渠道下沉,一年卖了近20万台,净利润超过2000万,但它没看到的是,2015年之后智能手机已经开始普及,功能机的市场本身就是落日赛道,它赚的这笔钱,本质上是预支了几十年的品牌信任。 第二次试水是2016年的百元机风口,当时小米、魅族都在做千元以下的入门智能机,小霸王也跟风推出了标价499元的“小霸王智能手机”,宣传页写着“8核处理器、128G超大存储”,我当时的大学室友就是贪便宜买了一台,结果到手用安兔兔一测:处理器是联发科2015年就淘汰的入门款,所谓的128G存储是扩容改的,实际只有16G,装个微信和QQ就满了,打开微信要等10秒,打王者荣耀帧率稳定在10帧,根本玩不了,最后他用了半个月,50块钱卖给了收旧手机的小贩。 这次试水的结果更糟:线上旗舰店差评率超过40%,最后不得不关店下架,小霸王手机的口碑第一次在年轻人群体里“翻车”。 第三次就是2019年闹得沸沸扬扬的“小霸王游戏手机”事件,当时小霸王召开发布会,说要做“国内首款手机+掌机二合一产品”,搭载骁龙855处理器,内置3000款正版FC游戏,还支持外接手柄,售价2999元,当时我还特意去众筹页面看了,上线3天就筹到了80多万,离100万的目标只差一步,结果过了半个月,平台突然发公告说项目因“供应链调整”取消,所有参与众筹的用户全额退款,后来业内人才爆料:小霸王根本就没搞定供应链,连样机都没做出来,就是做了个PPT想先凑钱再搞生产,最后算下来成本压不住,根本做不出来,只能直接取消项目。 三次做手机,一次赚快钱消耗线下用户信任,一次做虚标产品败坏线上口碑,一次搞PPT项目消耗核心粉丝的情怀,小霸王硬生生把手里的“王炸牌”打得稀烂,我一直觉得,老IP跨界不是原罪,但你不能每次都抱着“捞一笔就走”的心态进场,对行业没有半点敬畏心,被淘汰是迟早的事。

情怀不是“免死金牌”:99元小霸王手机背后,是国民IP的“消耗式变现”陷阱

现在你去拼多多、抖音搜“小霸王手机”,出来的基本都是99-199元的低端老人机,详情页的套路一模一样:开头先放一堆8090后玩小霸王学习机的老照片,打“情怀牌”,然后吹“30年国民品牌品质有保障”,最后再用低价吸引用户下单。 我之前特意咨询过其中一家店的客服,问他们“你们和当年做学习机的小霸王是一家吗?”,客服含糊其辞地说“我们是正规授权使用小霸王品牌的商家”,后来我查了资料才知道:2020年小霸王主体公司就已经申请破产重组,现在的“小霸王”品牌,早就拆分授权给了大大小小的代理商,只要每年交几十万的品牌授权费,不管你做什么产品都能贴小霸王的logo,现在市面上的小霸王平板、小霸王剃须刀、小霸王电风扇,全都是这种贴牌产品。 我算了一笔账:现在卖的99元小霸王手机,实际硬件成本不会超过40块钱,加上10块钱运费、10块钱平台佣金,每卖一台净赚30多块钱,一个主播一场直播卖1000台就是3万的利润,一年卖10万台就是300万,对于授权商来说,这笔钱赚得太容易了:不需要搞研发,不需要做售后,只要买个标,找代工厂贴个牌就能卖。 但这种变现本质上是“情感账户取款”:大家愿意为小霸王的标买单,是因为小时候对这个品牌有美好回忆,这个情感账户里的钱,是当年小霸王花了十几年时间,靠一台台质量过硬的学习机存进去的,你现在只取不存,每次还拿垃圾产品消耗用户的信任,迟早有一天这个账户会透支。 我身边做数码测评的朋友去年就测过一款小霸王的百元智能机,拆开之后发现主板是回收的旧手机主板,焊点歪歪扭扭,电池连正规厂商的标识都没有,测续航的时候还差点出现鼓包的问题,他把测评视频发出来之后,还被商家投诉“恶意抹黑品牌”,结果视频评论区全是用户的留言:“我去年给我妈买了一台,用了1个月就开不了机”“我买的小霸王平板,用了半个月屏幕就碎了,售后根本找不到”,那条视频最后有100多万播放,相当于把小霸王的遮羞布直接扯了下来。 我一直都觉得,“情怀变现”本身是个中性词,用户不是不愿意为情怀买单,而是不愿意为“打着情怀旗号的垃圾产品”买单,比如同样是老IP做数码产品,诺基亚现在出的三防老人机,虽然价格比同配置的其他品牌贵50块钱,但品控过硬,防水防摔,很多户外工作者都愿意买;摩托罗拉现在做的折叠屏手机,虽然算不上头部,但也有自己的技术特色,也有不少老用户愿意支持。 但小霸王的逻辑是:我只要把logo贴上去,不管产品多烂都有人买,这种傲慢本质上是对消费者的不尊重,现在的消费者早就不是十几年前信息不对称的状态了,你是真心做产品还是想割韭菜,大家一眼就能看出来,你消耗大家的情怀,最后只会被大家抛弃。

给所有手握老IP的创业者3个警示:别把时代的红利,当成自己的本事

小霸王做手机的溃败,其实给所有想靠老IP变现的创业者上了非常深刻的3堂课,这也是我研究消费赛道这么久最想和大家分享的观点:

第一,IP的核心是用户心智,不是那个logo

很多人以为IP就是那个注册了的商标,只要拿着这个商标就能卖钱,这种想法大错特错,大家记得小霸王,记得的不是那个红白相间的logo,记得的是小时候和小伙伴一起打魂斗罗的快乐,记得的是当年“望子成龙小霸王”的 slogan,记得的是它当年质量过硬的产品,你现在把这个logo印在垃圾手机上,本质上是在破坏用户的心智,等大家提到小霸王第一反应不是“我小时候用过”,而是“这个牌子都是垃圾”的时候,这个IP就彻底不值钱了。

第二,跨界做新业务,一定要有敬畏心

手机行业是出了名的重资产、高竞争赛道,华为、小米这些厂商,每年砸几百亿搞研发,花了十几年时间才站稳脚跟,你小霸王想着靠一个logo,找代工厂贴个牌就能分一杯羹,本质上是对行业没有敬畏心,任何一个能活下来的行业,都没有你想的那么简单,你不想着投入研发、打磨产品,只想着赚快钱,最后只会被行业淘汰。

第三,赚慢钱,才是真正的赚快钱

我其实一直觉得,小霸王做手机完全是有机会的:你不用和华为小米拼高端,就做细分的“怀旧游戏手机”,把当年的FC、MD游戏全部内置,做个外接手柄,优化好续航,品控做得扎实一点,哪怕卖1000多块钱,绝对有一大堆8090后愿意买单,我自己肯定会买,要是做得好,一年卖10万台,每台赚100块钱,也是1000万的利润,而且口碑起来了,还能做二代、三代,甚至做成怀旧数码这个细分赛道的龙头,不比你现在卖99块钱的贴牌机,赚个几百万就把品牌做臭了强? 现在很多人做生意都想着赚快钱,最好今天投入明天就有回报,但实际上真正能走得远的品牌,都是愿意慢慢打磨产品的,我前阵子翻出来的那台20多年前的小霸王学习机,现在还能正常运行,当年的小霸王就是靠着这种品质,才成了国民品牌,现在的经营者拿着这个金字招牌,却只想赚快钱,想想真的挺唏嘘的。

最后我想说,我们这代人对小霸王是有感情的,哪怕它现在做得不好,我还是希望它能好好沉下心来做产品,而不是靠消耗情怀赚快钱,毕竟谁也不想以后和自己的孩子提到“小霸王”的时候,说的不是“你爸小时候靠它学会了打字,还偷偷玩了好多游戏”,而是“这个牌子现在都是骗人的,千万不要买”。 最珍贵的从来不是你有多少年的历史,而是用户提起你的时候,眼里有光,这一点,现在做小霸王手机的人,真的该好好学学当年的老团队。

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