怀化新闻网讯(记者 陶谋 通讯员 武娜)“一心为民,不谋私利,破旧的只是医院的外表,你们用自己的人格铸就了四医院的辉煌!向你们致敬!”近日,怀化市第四人民医院主治医生肖海花微信中收到这么一封充满深情的感谢信。

微信感谢信出自芷江的涂女士之手。据悉,7年前,涂女士因焦虑症曾在怀化四医院治疗过,前不久丈夫因病住院,儿子在外,焦虑症又有所抬头,精神压力更大,时常想哭泣,睡不好觉。没有办法,涂女士再次来到怀化四医院求诊。
“这里诊疗过程很受感动,病情也大为好转。”涂女士介绍,10月28日,一个星期天晚上,她来到四医院,接诊是肖海花医生。接诊过程,肖医生一直轻声细语、和颜悦色,认真询问病情,做心理疏导,顿时使她整个身心松弛了下来。期间,她拿着早准备好的红包,趁四周无人塞进肖医生的口袋,可是,肖医生看都不看,坚决拒绝。这让她很是忐忑,怀疑医生能否认真给她看病。
第二天,一个意外惊喜让所有的顾虑烟消云散。涂女士说,她当时正在洗漱,肖医生来到病房说:“您要求找中医专家开些中药配合治疗,我们医院吴平中医主任医师就是这方面专家,我们已经替你预约她来到了病房,专门给你把脉开药。”吴医师热情地为涂女士诊治。
“我就是一普通患者,非亲非故,对着肖医生随口一说,没有抱任何希望,但四医院专家却这么和蔼可亲,亲自到病房来为她免费诊疗,并开了中药处方。”涂女士为这样医德医风喝彩。
感动还在持续。涂女士说,住院期间,她结识了一个新病友,陪其去检查过程中,在候诊处她看到一个病人给一个医生塞什么,那个医生连连后退拒绝,并表示一定尽力给患者最好的医疗。
涂女士告诉记者,这些事情让她很受感动,看到了一家医院的高尚医德,所以用手机写下 《圣洁的灵魂》 文章,用微信发给肖医生,表达她的浓浓谢意,也希望给社会传递更多的正能量。
近年来,怀化四医院一直坚持“一切以患者为中心”的理念,以人文精神融入到诊疗的每个环节,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与感谢。一封感谢信,传递的不仅是患者的感激之情,还是对医院服务品质的认可、对病患倾情服务的最好证明,更是对医护人员工作的充分肯定。


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