系统边界（信息化坑之系统万能）

凡是包治百病，无病健体，补阴壮阳的保健品，一定是假的。

以上，肯定是大家的共识。

可是，一套系统，能规范行为，记录流程，提高效率，打通供应链，又能追踪全生命周期，又简单易用，上了，一切问题都不是问题。很多人都信的。

前一篇讲过，信息化的本质和价值是什么。

ERP，CRM，SRM，PLM等等，都是信息化管理的最佳实践。

它们是有边界的，强行将它们的边界扩展，会出大问题。

例如，ERP是有采购订单，如果简单认为，将ERP的采购订单联通外网，让供应商访问接单，就是SRM。。。那无异于鞋不合脚，要么鞋子撑破，要么砍掉一点脚。

很多人相信系统是万能的，会导致什么后果？

1，等。

等着上系统，现在所有的问题等着上系统都解决了。不去寻找问题背后的管理原因。

2，极度乐观导致的极度悲观。

忽略了问题背后的原因，一旦系统无法满足，问题得不到解决，就认为是系统原因。当然这里面有推卸责任因素。

3，轻信供应商忽悠。

供应商吹得天花乱坠，导致错误的决策。原本应该计划的，没有做进一步计划。原本不适用的，强行去用，浪费成本与机会。

4，浪费机会和精力

除了试错之外，投入过多精力去关注未能实现的，将原本范围内的功能没有好好用到极致，发挥出它应有的作用。

我们如何准确识别这个系统边界？

首先，吸取经验教训。保持理性。牢牢抓住信息化的本质是提高效率，而非解决问题。

意思是，绝大多数“问题”，其实是管理问题。管理问题背后的认知等这里不去深说。系统是无法解决管理问题的。最简单例子，我们现在有一百个订单。如果执行起来，如果仅仅是人为失误，以及投入非常多人力才能保证订单及时更新。那么上个系统，能随时记录随时更新查看。这是可以的。如果订单的执行很乱，人人无责任心，乱记录，还没有人因为乱而受处罚。这种问题，上了系统也于事无补。

人无法画出想象之外的东西。系统无法起到当前管理认知之外的作用。

其次，抓住核心需求和目标。保证核心目标与系统主要功能的高度契合。次要的能上是幸运，不能上也不影响核心目标。

ERP是企业资源整合，它不是管供应商的，也不是自动排产的。。。

MES是管排程的，它不是管图纸生命周期的。。。

最后，多学习多了解更多的最佳实践，保留一个问号。

既然市面上有ERP，为什么还有CRM？既然有CRM,为什么还需要合同执行管理系统？他们的差异，就是系统的边界了。

系统是管理的工具，是管理的抓手，它不是管理本身。