前阵子我发小周佳找我吐槽,说为了给一家三口配齐保险,她和老公对比了整整3个月,光线下宣讲会就听了8场,手机里存了20多份方案,纠结到掉头发,核心矛盾就是:到底选中国人寿还是中国平安?
其实不止是她,我做财经内容这么多年,后台问得最多的保险问题就是这俩巨头怎么选,毕竟一个是寿险行业的「央企老大哥」,一个是综合金融的「全能选手」,品牌都够大,网点都够多,普通人确实容易挑花眼,今天我就结合周佳家的真实选择,把两家的差异掰碎了说,看完你肯定知道自己适合哪款。

先唠两家的「底子」:都是巨头,但「出身」和「发展路径」完全不一样
很多人选保险只看产品价格,其实品牌背后的属性,直接决定了产品设计逻辑和服务风格,这一点国寿和平安的差异特别明显。
中国人寿是妥妥的根正苗红,1949年和新中国同岁,是国内最早的国有保险公司,现在是财政部直接控股的副部级央企,相当于保险行业的「国家队」,从市场份额来看,国寿的寿险业务已经连续20年稳居行业第一,2024年一季度寿险保费收入超过2400亿,比第二名的平安寿险高出近600亿,最突出的优势是网点覆盖极广,从一二线城市到十八线县城甚至乡镇,几乎都能看到国寿的线下网点,哪怕是偏远地区的老人,也能找到线下网点办业务,之前汶川地震、河南水灾的时候,国寿都是第一时间派工作人员进驻灾区,现场开通理赔绿色通道,很多老人对国寿的信任感就是这么来的。
而平安是国内第一家股份制保险企业,1988年在深圳成立,走的是「综合金融」的路线,发展到现在已经不是单纯的保险公司了,业务覆盖了保险、银行、证券、信托、医疗健康甚至汽车服务,你去平安的线下网点,既能买保险,也能办银行卡、开证券账户,甚至还能预约体检、咨询贷款,和国寿专注寿险不同,平安的收入有近30%来自非保险业务,所以它的产品设计更灵活,也更偏向互联网化,线上服务做得比传统险企好很多,对于习惯用手机办事的年轻人来说体验更好。
我一直的观点是:两家的安全性都是顶级的,根本不用担心理赔不起的问题,毕竟有银保监会兜底,就算真的出问题也会有其他机构接盘,两者的核心差异,其实是服务不同的人群,国寿更偏向稳,平安更偏向灵活,没有高低之分,只是路线不同。
周佳的对比实录:同配置保障型产品,价差和服务差异比想象中大
周佳最先对比的就是夫妻俩的重疾险,这也是大部分家庭买保险的刚需,我们直接拿两家的旗舰款产品来算,差异一目了然:
30岁男性,不抽烟,无既往症,投保50万保额,30年交,保终身,基础责任包含120种重疾赔1次、20种中症赔1次60%保额、40种轻症赔6次每次30%保额,附加被保人轻中症豁免,国寿的康宁终身2024每年保费是11780元,平安的平安福2024每年保费是12460元,一年差价680元,30年交下来总差价超过2万。
一开始周佳觉得国寿性价比更高,但仔细看条款才发现,平安的产品可以附加的责任更多:比如60岁前得重疾额外赔50%保额、癌症二次赔、心脑血管二次赔,加完这些责任之后,国寿的保费也涨到了12300元,和平安几乎持平。
除了价格,服务的差异周佳感受特别深:她爸爸2022年冬天心梗,在老家县城的医院住院,之前买的国寿的重疾险,当时周佳在外地出差,她妈妈拿着病历和保单去县里面的国寿网点,前台当场就帮着提交了理赔申请,第三天50万理赔款就到账了,工作人员还特意给老人讲了后续医保报销的注意事项,全程没让老人多跑一趟,而周佳的堂嫂2023年查出来甲状腺癌,在上海工作买的平安的重疾,直接在平安好生活APP上传了病历和检查报告,3个小时就收到了理赔款,全程都没接触过工作人员,对于年轻人来说特别方便。
我给她的建议是:如果是给老家的长辈买保险,优先选国寿,网点多,老人不用折腾;如果是一二线城市的年轻人买,两家的保障差异不大,看自己更习惯线上还是线下办事就行,不用为了几百块的差价纠结。

理财型保险差异更大,别听销售瞎吹,算清楚收益再下手
除了保障型产品,周佳还想给5岁的女儿存一笔教育金,这部分两款产品的差异比重疾险还大,普通人很容易被销售忽悠踩坑。
周佳的需求是每年交5万,交5年,等孩子18岁上大学的时候领钱,我们分别算了两家的旗舰年金险:国寿的鑫享未来,固定领取是18-21岁每年领2万,30岁的时候领20万满期金,算下来内部收益率(IRR)大概是3.4%,已经非常接近监管规定的3.5%的上限,所有的领取金额都写进合同里,不管未来利率怎么降,这笔钱都不会少。
而平安的御享财富,固定领取是18-21岁每年领1.8万,30岁领18万满期金,IRR大概是3.2%,比国寿低了0.2个点,但是它可以附加一个终身万能账户,当前的结算利率是4.4%,保证利率是1.75%,平时的闲钱可以随时放进万能账户里复利增值,只要不取出来就能享受结算利率,如果周佳每年把孩子的1万压岁钱都放进万能账户,按中档利率4%算,孩子30岁的时候账户里能比国寿的产品多拿8万左右。
这里我要给大家提个醒:很多平安的销售会跟你吹万能账户的结算利率有4.5%,但你一定要记住,只有写进合同的保证利率是100%能拿到的,结算利率是浮动的,未来如果利率下行,可能会降到1.75%的保证利率,不要把预期收益算得太高,我身边就有朋友踩过这个坑,10年前买平安的年金险,销售说20年能翻一倍,结果现在10年过去了,收益还没有定期存款高。
最后周佳给孩子选了平安的教育金,因为她平时就有理财的习惯,手里的闲钱也多,刚好可以用万能账户放零钱,比放余额宝收益高,存取也灵活,如果是想要稳,买理财险就是为了存一笔确定的钱,不想承担利率波动风险的人,我更建议选国寿的产品,固定收益更高,不用操心理财。
两家的「坑」也完全不一样,踩中就亏大了这么多年,见过太多人买保险踩坑,国寿和平安虽然是大公司,但也不是完美的,各自的短板都很明显,买之前一定要搞清楚:
国寿的第一个问题是增值服务门槛高,比如重疾绿通、海外二次诊疗、住院垫付这些实用的服务,国寿要求年交保费2万以上才能享受,而平安的门槛是年交1万以上,对于预算不高的家庭来说,平安的增值服务性价比更高,第二个问题是线上服务做得比较差,很多保全业务比如变更受益人、退保、调整保额,都需要去线下网点办理,对于年轻人来说比较麻烦,不如平安的APP功能全。
平安的问题首先是捆绑销售严重,很多销售卖平安福的时候,会要求你必须附加他们的长期意外险,一年398元只有10万保额,而你单独买市面上的意外险,一年只要99元就能买到50万保额,30年交下来要多花近1万块,完全没必要,第二个问题是销售很容易夸大收益,尤其是理财险,很多销售只会跟你说最高的结算利率,不会提保证利率,很多人买的时候预期很高,到期拿不到钱才发现被骗了。
我一直的观点是:不管买哪家的保险,都要记住两个原则,第一是不需要的附加险坚决不要,不要听销售说「不附加就不能承保」这种鬼话,所有的附加险都是可选的;第二是理财险一定要算IRR,不要听销售吹收益,写进合同的钱才是你的。
最后给大家总结:到底怎么选,看这3个标准就够了
很多人买保险总喜欢问「哪家最好」,但其实对于国寿和平安这种级别的公司来说,根本没有绝对的好坏,只有适不适合,结合我这么多年的经验,大家按这3个标准选就不会错:
第一是看居住区域:如果你长期生活在县城或者乡镇,优先选中国人寿,网点几乎覆盖了所有县域,就算是不会用智能手机的老人,也能去线下网点办业务,理赔不用跑远路,如果你生活在一二线或者强三线城市,两家的网点都不少,平安的线上服务更成熟,用手机就能搞定几乎所有业务,更适合年轻人。
第二是看投保的险种:如果买的是重疾险、定期寿险、医疗险这类保障型产品,追求极致性价比,不需要太多增值服务的话,国寿的基础款价格更低,更划算;如果你想要更全的责任,比如重疾额外赔、癌症二次赔、绿通服务这些,平安的产品可选责任更多,配置更灵活,如果买的是年金险、增额终身寿这类理财型产品,想要固定收益确定,不想承担利率波动风险,就选国寿的产品,固定领取更高,更稳;如果你有闲钱想要灵活增值,平时习惯打理资金,平安的万能账户结算利率长期来看更有优势,适合做零钱的增值账户。
第三是看个人使用习惯:如果你更信任央企背景,觉得买保险就是要稳,那国寿肯定不会出错,作为副部级央企,安全性拉满,如果你平时就用平安的银行卡、信用卡、证券账户,甚至在平安好医生上看病,那选平安会更方便,所有的账户都可以在平安一账通里管理,不用下载一堆APP,省很多事。
周佳最后就是按这个标准选的:夫妻俩的重疾险选了国寿的,因为他们每年都要回老家待两三个月,双方父母也都在老家,万一真的出了事,老人帮忙跑理赔也方便,孩子的教育金选了平安的,每年的压岁钱都放进万能账户里,等孩子上大学、结婚的时候用,灵活还划算。
其实买保险这件事,从来没有「最好」的选项,只有「最适合」的选项,我们买的不只是一份合同,更是未来十几年甚至几十年的服务,只要结合自己的实际需求选,哪怕贵个几百块,只要用的时候省心,就是值得的。